Versand & Retour

Dir kënnt déi meescht nei, onopgemaach Elementer bannent 30 Deeg no der Liwwerung zréckginn fir e komplette Remboursement. Mir bezuelen och d'Retour Versandkäschte wann de Retour e Resultat vun eisem Feeler ass (Dir hutt e falschen oder defekten Artikel kritt, etc.). Schreift w.e.g. net fir beschiedegt Verpackungen, well d'Produkter kënnen och betraff sinn. Mir rembourséieren keng Produkter déi speziell hiergestallt goufen, ausser et gëtt e Materialdefekt. Mir behaalen ons d'Recht de Produit an dësem Fall nei ze schaffen.

Dir musst Iech erwaarden datt Dir Är Remboursonnée innerhalb vu véier Wochen kritt Ären Package un de Rendementverkeefer hutt, awer Dir kënnt och an ville Fäll datt Dir e Formulaire méi séier kritt. Dës Zäitperiod beinhalt d'Transitzäit fir eis de Remboursement vun der Verkeeferin (5 bis 10 Business Deeg) ze kréien, d'Zäit et eis fir Är Rendement ze verwalten a nodeem mir et kréien (3 bis 5 Business Deeg), an d'Zäit et Är Bank fir Är Remboursementerufro (5 zu 10 Aarbechtsdeeg) ze verwalten.

Wann Dir en Element muss zréckginn, loggt Iech einfach op Äre Kont un, kuckt d'Bestellung mam Link "Complete Commands" ënner dem Menü Mäi Kont a klickt op de Return Item (en) Knäppchen. Mir informéieren Iech per E-Mail vun Ärem Remboursement nodeems mir de zréckginn Element kritt a veraarbecht hunn.

Mir akzeptéieren keng Retouren wou d'Produkter speziell fir de Client gemaach goufen, ausser et gëtt Material- oder Aarbechtsfehler, déi d'Produkt net benotzbar maachen.